1、当产品出现故障时,客户凭有效的购买凭证及保修卡享受保修服务
2、自产品购买之日起一年内,以实际收货日期为准,除非保元件外,予以保修;模块配件(如液晶屏、4G模块、WIFI模块等)提供三个月质保
3、保修期满后出现产品异常,ElfBoard提供有偿维修服务,可与ElfBoard取得联系,收费视具体情况而定,如遇损坏程度严重、配件停产或其他不可控因素导致无法维修的,公司不再提供维修服务
4、对于保外付费维修,故障修复后享有90天的保修期,只接受指定帐户付款。注:90天保修期仅针对原有故再现的情况保修。( 非保修范围除外)
5、如您购买的产品需要维修或检测,请及时备份机器内的相关数据,ElfBoard不对因数据丢失所造成的损失负责
6、保修期运费由双方共同承担。不在保修范围之内的,邮费由客户来承担